很多人会以为邮件营销已经是过了气的营销方法,其实并不是这样。其实电子邮件远远没有失去作用,只是和国外相比国内的人使用电子邮件的习惯就是电子邮件不太乐意看,认为只是一个工作用的,或者通信用的工具了,但是在国外邮件营销其实非常的流行。而企业的邮件营销之所以做不好,主要是由于以下这些原因。
一、没有目的的滥发邮件.
邮件不要到处乱发,而且数量也不要太多,特别是有一个问题大多企业不太注意的就是发邮件之前尽可能通知用户,在用户允许的情况之下发邮件,这样不但容易被对方接收,而且被用户打开浏览的几率是十分大的,这就是为什么中国很多企业都无法能够做好。!
二、邮件中没有主题或主题不够明确
电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息,内容是否能够引起别人的注意,主题起到了很重要的作用。邮件的主题内容应该言简意赅,以便接收人决定是否继续阅读邮件内容。
三、隐藏发件人姓名
这种情况下发送的邮件是最容易被无视的邮件,因为大家都会想如果是正常的商务活动为什么害怕自己露出真面目呢,所以这样的邮件由于其较低的可信度而最先不被接受。
四、邮件内容复杂难懂
很多人都认为邮件内容越多就会让人觉得这个企业很雄厚,其实不然,电子邮件应该力求内容简洁,用最简洁的内容表达完所有的意思是最合适的邮件素材,最后在后面加上一个详细内容链接,那么收件人对你内容兴趣有了就会点击详细链接,而如果就只是邮件内容复杂就会让人看到乏味而直接删除。
五、邮件内容采用附件的形式
在这个方面只是想说,这是一种偷懒的行为,还有一个就是收件人因为系统等缘故并非都能看到,所以要注意,千万不要偷懒,因为你永远不知道用户的懒惰程度。
六、发送过于频繁
根据研究表明,同样内容的邮件,每个月发送2-3次是最好的,不要错误的认为发送频率越高,接收人的印象就会越深刻,过于频繁的发邮件只会增加收件人的厌恶感,至于其他完全没有任何作用。
七、邮件格式混乱
虽然说电子邮件没有统一的格式,但是作为一份商业函件,至少应该参考普通商务信件的格式,包括对收件人的姓名、邮件正文、发件人签名等因素。我们经常会看到很简单的邮件内容,就是什么我是某某公司,有什么产品,服务很好诸如此类,首先你自己都不郑重地对待自己的邮件,你觉得用户会看吗?
八、不及时回复邮件
邮件营销做的是否成功最关键的一点就是看是否有人回复。就像是网站是否做的好,最看重的就是是否有客户询盘,邮件营销亦是如此。有客户回应当然是一件好事情,理应及时的回复顾客,然后并非每一家公司都能做到这一点,这个需要及时的告诉大家,有人回应就说明顾客迫切的需要等待回应,如果不及时那么就有可能成为竞争对手的客户了。
九、对待主动咨询的客户漫天要价
很多商家就是这么“无耻”,在这里我只想说如果在邮件当中,顾客主动发来订购的邮件,一定要有合适的价格,最优质的产品提供给顾客,才能取得成功,反之顾客以后再也不会购买你企业的产品了,而且企业的信誉也就被破坏了。
邮件营销作为最传统的全网营销方法,在这个时代依然具有其不可替代的作用和价值。最重要的就是要避免上面所讲到的营销误区,希望以上这些总结能够帮助到你以及你的企业。
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