网络营销如今已成为了一个大趋势,大潮流,很多企业纷纷效仿前人的成功经验,都做起了网络营销,成立了各自的营销团队。
为什么说它是个大趋势呢?在如今21世纪网络飞速发展的时代里,早在2015年GVM就推出了互联网+这个概念,那时候在一线城市就有了很多成功的例子,他们借助互联网大发横财。之说以说是大趋势,就是大家都知道要这么走,你就要跟着走,跟不上就会落伍,落伍会怎样?out!出局!
很多企业线下做的很好的时候,他不重视网络营销,然而随着时间的推移,很多弊端和市场的前景不佳的情况暴露出来后,线下已经自顾不暇了,老板们眼光一定要长远,举个例子,鹤壁有一家煤机制造厂,不方便透露厂名还请见谅,他们在一年前就遇到了瓶颈,线下由于行业的不景气,加上对手越来越多,他们已经每天都是负业绩,已经被逼上绝路,老板了解到了网络渠道,他想抓住最后一根救命稻草博上一搏,不行就关厂,这是交流中,老板透露出来想法,后来老板去北京听了三天的网络营销课程,回来后招来了专门的人才,因为都很上心,所以都很努力,一心一意搞网络,不到一年,他们的厂目前的营销业绩每年都在千万以上,这真是奇迹,他们利用网络营销把自己的企业从悬崖边抓了回来。提前发现机会,提前把握机会,才能创造更大的价值,走投无路才奋力一搏并非上策。
如今我们的社会与互联网密切相关,随着科技的不断创新,手机端亦成为了下一个发展趋势,随处可见的低头族就是最好的证明。
说了很多废话,接下来我们来说说网络营销的问题,很多企业在网络营销上不是很重视,因为毕竟还是有很多企业更注重线下,线上只是凑合应付,不想有大投入,也不抱大希望。对于很想做好网络营销的选手们以及新步入这行的童鞋们,我来简要的提几点建议。
网站(行销型)
企业一般都是做营销型网站,尤其是工业。网站在做的时候不管是外包还是自己的团队做,都要注意,你所做的内容一定要突出自己的不同!就比如网站头部都会有流动横幅广告业, 他们的宣传标语大都是什么:立足于顶尖的实力,用品牌铸造未来,以诚信立业,质量为本等等数不胜数,这些广告词都快用烂了!没有什么吸引力,应该说观众眼睛都快看出茧了。在重要的页面,广告位,产品介绍页,竞价页,这些很重要的浏览量高的页面,特点一定要突出,自己的企业高于哪里,把我们的竞争力展现出来,不要说那么多有用的废话,长篇大论的介绍也会让用户反感,用户体验也是很重要的环节。
网站分析
网站分析说的很笼统,分析哪些地方呢?一一介绍一下:
(1) 流量分析
流量分析通常用的就是百度统计工具,已经cnzz等,如果做了很多的竞价的话,cnzz不错,如果起步时段,只做了百度竞价,那么百度统计工具就OK。这里分析要分析流量多少,流量来源,关键词要梳理,展现量,点击量,点击率还有就是流量高峰期,这些数据前期是非常重要的,竞价方面一定 一个长期积累不断改善的过程,做好这些数据统计分析,就等于打好了一个百层大楼的地基!
(2) 关键词分析
关键词的筛选前期可以借助关键词工具以及百度下拉等方面列出来个大概,再根据自己的企业特征和用户的角度去思考,筛选词汇,不断更新,不断总结。词一定要精准在精准,优化再优化!
(3) 广告投放时间
广告投放不是没有目的和时间的,我们根据数据报告,在总结出来了我们行业的流量高峰期的时候,比如是早上的10点到11.30,下午的3点到5点,那么我们就要在这段时间内着重去投,力度要大一些。
(4) 链接页面的准确性
链接页面不准确,链接的都是首页?可能一些新手会犯这样的问题,竞价的词一定要链接到准确的页面,不能很多产品的词链接的首页,产品的词一定要匹配到对应的产品页。
(5) 客服的重要性
客服一定要专业!!!客服在于顾客交谈时候的技巧要很明确,比如话术是否精炼,提问回答时机是否正确,回答方式是否正确,是否让客户等待时间过长等等。
借用一段对话分析:
顾客:我想咨询摩擦衬垫
客服:请问您是用到哪里的?
顾客:矿用提升机上用的
客服:方便留下您的联系方式吗?
客户中断了谈话...
这段对话中就有问题了,客服的对话转折太快,顾客提问没有回答,直接要联系方式,我们可以回答完顾客的问题,间接引入,索取联系方式,不能太过急躁。技巧很重要,话术的培训非常重要,同时打字的时间不能过长,尽可能的总结用成快捷回复,复制粘贴。不能让用户等待时间过长。
(6) 网站优化分析:通常意义上我是不建议优化和竞价做一个站的,但是一个企业刚起步的话,总是想着先小点投入,做出成绩再有所回报。也可以理解老板们的心理,那我们这时候就要以竞价为主,优化为辅的进行了。
线上线下配合
线上线下一定要紧密配合,很多企业就是制度不规范,业务员不配合,接私单等情况泛滥,企业一定要重视这些制度,制定一个严密的制度,每次线上提供的线索,线下必须配合最快时间进行追踪,并且做好追踪报告统计。数据的重要性我已经不知道强调多少次了,这也与线上营销人员的利益密切相关。
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